Kondolencje – co mówimy, co piszemy

Jak się składa kondolencje

Kondolencje to wyrażenie współczucia z powodu śmierci osoby bliskiej, przy czym ta bliskość może wyrażać się na stopie rodzinnej, koleżeńskiej lub zawodowej.

Zależnie od tych okoliczności, powinniśmy przyjąć inny modus operandi. Dla potrzebujących mamy takie rady spod szpady:

1. Najbliższa rodzina
‍Tu w ogóle problem nie istnieje. Przecież nie będziesz składał matce kondolencji z powodu śmierci ojca albo siostrze z powodu śmierci waszego brata.

Kondolencje są zastrzeżone dla relacji o oczko bardziej formalnych.

2. Przyjaciele i znajomi
‍Kondolencje wypada złożyć rodzicom i małżonkowi lub małżonce, ewentualnie dorosłym dzieciom.

Twoja kondolencyjna wylewność powinna zależeć od stopnia zażyłości nie tylko ze zmarłym, ale też i jego bliskimi.

We wszystkich sprawach związanych z pogrzebem doradzą pracownicy Zakładu Pogrzebowego Exitus Warszawa Wola.

W żadnych okolicznościach – czy to w rozmowie telefonicznej, czy na cmentarzu – nikt nie będzie oczekiwał od ciebie walnięcia sążnistej mowy na cześć zmarłego oraz drobiazgowego opisania swojego żalu i zakończenia cytatem z „Kajka i Kokosza”: „Dla podkreślenia wagi moich słów Siłacz palnie pięścią w stół”.

Jeżeli z rodziną zmarłego byłeś w bardziej zażyłych kontaktach, będziecie go wspominać podczas stypy lub innych spotkań.

Na cmentarzu lub w rozmowie telefonicznej wystarczy zatem krótkie „Moje najserdeczniejsze kondolencje”, „Jestem z wami”, „Trzymajcie się” za którym pójdzie „Do zobaczenia”.

Podobnie sytuacja przedstawia się, jeżeli masz pogrzeb dalszego znajomego. Tu kontakt z jego rodziną ograniczy się do zdawkowego uścisku dłoni na cmentarzu.

Na nic więcej niż wypowiedzenie standardowej formułki „Proszę przyjąć moje kondolencje” będzie mało czasu, zwłaszcza że za tobą stoi ogonek ludzi, którzy też chcą zadośćuczynić ceremoniałowi.

Generalnie to ty musisz ocenić stopień zażyłości z bliskimi zmarłego i ocenić, czy zamienienie kilku słów oprócz samego złożenia kondolencji na cmentarzu jest stosowne i zostanie odebrane jako coś naturalnego.

oficjalne kondolencje

Składając rodzinie kondolencje na cmentarzu powiesz np. „W imieniu swoim i wydziału/firmy/instytutu itp. chciałbym złożyć Państwu serdeczne kondolencje.”

Jeśli firma jest duża, ogólnokrajowa, zatrudnia kilka tysięcy osób, wiadomo, że nie wszyscy mieli pojęcie o tym, że zmarły w ogóle  tam pracował.

Żeby kondolencje zabrzmiały szczerze, warto ograniczyć się do ich składania w imieniu wydziału lub współpracowników.

Czasami kondolencje składamy listownie, mają wówczas charakter instytucjonalny i bardzo formalny. Poniżej przedstawiamy przykład.

Warto wysłać takie kondolencje tradycyjną pocztą i listem poleconym. Email nie wydaje się tu najwłaściwszym kanałem komunikacji.

Z głębokim żalem przyjęliśmy wiadomość o śmierci doktora Piotrowskiego. Będzie nam brakować jego fachowej wiedzy i doświadczenia na polu badawczym, którymi dzielił się z nami podczas długoletniej współpracy.

Straciliśmy człowieka, który był dla nas wzorem naukowca, a dla niektórych z nas przyjacielem. Odejście doktora Piotrowskiego jest dla na niepowetowaną, bardzo bolesną stratą. Proszę przyjąć nasze wyrazy współczucia.